ShopifyvsBigcommerce

Estaba en períodos de prueba gratis con BigCommerce y Volusion cuando descubrí Shopify. Estaba desconsolada con las otras pruebas gratis porque no tengo un amplio conocimiento de HTML ni de CSS. Cada pequeño cambio parecía requerir grandes cambios en la configuración. Cada vez que llamaba a sus equipos de soporte, sentía que ninguna de mis preguntas tenía respuesta. Sí sentía que me perseguían con una estrategia de venta agresiva y que sus empleados estaban ansiosos por cerrar el trato. Parecía que su motivación era la comisión y no asistir a cliente. No podía creer que no hubiese nada que un emprendedor razonablemente inteligente pudiese usar para crear su propio sitio web de ecommerce.

Mi vida cambió cuando descubrí Shopify. Todo es exactamente como debe ser. Si quieres cambiar los colores o las fuentes, puedes hacerlo de manera simple y sencilla. Cada vez que me encontraba con un obstáculo que parecía imposible de sortear, simplemente llamaba al equipo de soporte y recibía una respuesta tan relajada que hacía parecer todo muy simple. A veces la respuesta era "hay una aplicación para eso". Otras veces ellos simplemente hacían el cambio deseado por mi en el momento, sobre todo si se trataba del código HTML. Su base de datos de soporte en línea tiene muchos tutoriales con capturas de pantalla que me han ayudado a hacer los cambio por mí misma. Por lo tanto, el HTML ya no me intimida.

Shopify ha superado todas mis expectativas cada vez que les solicité asistencia, y es por eso que aprovecho esta ocasión para compartir mi testimonio. Encontré Shopify mientras leía algo online relacionado con el libro Las cuatro horas de trabajo semanal. Como dueña de un pequeño negocio, Shopify ha sido un socio invaluable.

De esto mismo es de lo que hablo. Asistencia al cliente que realmente ofrece soporte al cliente.

Ahora estoy configurando la nueva cuenta comercial/procesamiento de pagos; ¡ Shopify, allá vamos !

Tuve mi sitio web con Bigcommerce durante 6 meses ¡ sin hacer una sola venta !

Ustedes me ayudaron enormemente a entender el panel de control, y por eso pude enfocarme en aprender online marketing y ¡ lograr mi primera venta la semana pasada !¡ Son geniales !